2016年9月20日,公司在城市之家(常德)华强广场店组织为期3天的门店东题员工业务技术大赛,来自各门店的值班经理及高级值班经理共32人参赛。
这次角逐蕴含入住办理、中式铺床等基础技术,实操培训、房间查抄、情景处置等治理技术和理论知识技术,同时增设营销及治理新思路演讲角逐。强化门店中坚力量的同时,注沉造就员工治理思想。
公司也将逐步扩大技术大赛参赛领域,将业务技术大赛纳入门店员工造就与查核治理领域,定期进行门店东题员工业务技术大赛,给门店提供一个相互进建和互订互换的平台,实现以赛代训,以训促成长,以训促经营。

接待入住、中式铺床等基础实操角逐
以实操包办理论,强调酒店客房尺度及前台系统操作,为适应酒店新系统的切换及自主化选房的利用。

酒店实操培训技术较量
将酒店日常治理技术搬上培训舞台,有增粉技巧、预约技术蹬转销培训分享,有布草治理、遗留物品处置蹬转运治理培训展示,更有五金除垢、棉织品消毒保养等技巧培训演练。

情景仿照角逐
仿照酒店投诉现场,评委轮流表演客人“刁难”选手,将现实钟装幼卡片”、“客人醉酒”、“不带身份证”事务搬到查核现场。

营销及治理新思路演讲角逐
选手结合酒店的现实情况,顺次上台分享酒店营销战术及治理步骤,台下选手在观摩的过程中纷纷暗示受益匪浅,越发暗示要借鉴其他酒店选手的设法和战术。