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本文摘要：

整合服务门户形成 “一体化”平台。

整合服务门户形成 “一体化”平台。全市政府网站数量由405个降至50个全部迁入统一网站集约化平台；关停各部门政务服务APP达47个。依托全市统一的政府门户网站体系和APP打造高效、便民的“互联网＋政务服务”平台推动公积金、社保、不动产、车驾管专业服务大厅全面接入实现从网上“找部门”到“找政府”的转变。

一、实施统筹整合形成协同治理大情况

申请便捷化。以“上网是常态不上网是破例”为原则全面梳理依申请政务服务事项1.37万项实现依申请政务服务上网全笼罩。除涉及国家秘密、公共宁静等不适合网上管理的事项外100%实现网上管理 63%实现“零跑腿”。

为解决多点登录问题依托全省统一身份认证平台买通公安、民政、工商、公积金、审批大厅、都会治理、社会保障等部门应用系统用户体系实现用户互认和信息共享最大水平提高用户操作便利性实现“一次认证、全网通行”网上申报率达80%。

审批智能化。

坚持“快”字优先推动 “秒批”清单梳理、流程优化和系统建设实施政务服务智能化革新全市已有90余项“秒批”业务上线实现了网上申报、受理零窗口信息共享、审核历程零质料自动比对、审批零人工主动送达、领证零跑腿全程留痕、纸质质料零提交的“五个零”尺度。审批部门已管理“秒批”业务200余万件平均管理时间压缩到几十秒。

优化服务是政府职能转变的最终目的。

在解决网络通、数据通的基础上通过拓展网上服务的广度和深度延长网上服务链条推动业务部门再造服务流程实现从简朴的“事项上网”到全流程“服务上网”的转变让人民群众服务像网购一样利便。

针对原来部门自建平台治理疏散、系统繁杂、尺度纷歧、群众体验不佳等问题青岛市大数据局坚持统筹整合、集约生长理念出台《青岛市政务云平台暂行治理措施》《青岛市政务信息资源共享治理措施》《青岛市政务信息系统项目治理措施》等划定,以制度创新推动全市加大整协力度为构建网络情况下的“一体化”政府提供了基础设施支撑。

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供稿：青岛市大数据生长治理局

将证照装进手机里。

依托移动终端为宽大市民建成“我的证照”库实现把小我私家证件装进手机里。现在市民的电子身份证、驾驶证、行驶证、营业执照等21类证照信息可以通过手机查询使用。全市4000多家药店可以实现刷电子社保卡买药；在市行政审批大厅212个服务事项推进电子身份证的亮证和扫码共享应用市民不带身份证就能把事办成。

事项尺度化。为解决市、区两级政府部门服务尺度不统一的问题通过建设事项尺度化库对事项名称、事项类型、申请质料、答应时限、收费尺度等10个要素举行尺度化治理实现了行政权力事项的目录清单和实施清单要素市、区两级统一。事项尺度化优化了服务流程小我私家和企业在申请表格中重复填写名称、统一社会信用代码、法人姓名等的基础信息系统将按需推送到各部门变群众跑腿为数据跑路。

党中央高度重视以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化强调要加速推进电子政务买通信息壁垒构建全流程一体化在线服务平台助力建设人民满足的服务型政府。

国务院把“互联网+政务服务”事情作为推进“放管服”革新和优化营商情况的重要抓手举行多次部署。根据国家和省有关要求青岛市大数据局联合“高效青岛”建设攻势增强电子政务统筹整合以信息化推动政务创新提升了“一网通办”水平。

二、推动流程优化提升“一网通办”新体验

三、创新服务方式感受便民服务零距离

围绕“一次办妥”革新发挥技术优势创新服务方式让企业和群众服务真正能“马上办、网上办、就近办、一次办”实现不排队、少跑腿、好服务、不添堵全面提升政务服务均等化、普惠化、便捷化水平。

建成掌上管理“APP”。在整合政务新媒体基础上建成青岛政务通APP。市民通过实名认证后可举行网上预约、网上查询、网上管理、网上支付涉及社会保险、公积金、交通出行、医疗卫生、收支境业务、纳税服务等多个领域的1000余件事项均可实现“掌上管理”。

买通数据壁垒构建全市信息资源共享体系。针对数据不共享的问题建玉成市统一的人口、法人、地理、公共信用等六大基础数据库数据总量达10亿条。全市60多个部门通过政务信息资源交流共享平台完成与国家、省平台互联互通有效支撑了各部门业务流程再造助力“一次办妥”革新顺利推进。

部署自助化终端。创新“政府银行互助”模式在全市布设综合类和专业类的自助服务设备951台推行政务。

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